Örökölt rendszerek félelem nélkül (1. rész): mibe kerül valójában, ha nem érted a saját rendszered?
Mi történik, ha egy kritikus rendszert már csak egyvalaki ért igazán? Képzelj el egy vállalatot, amely évek óta egy szoftverre támaszkodik a mindennapi működésében. A rendszer megbízhatóan dolgozik, a folyamatok ráépültek, az ügyfelek elégedettek. Egyetlen probléma van: azt, hogy belül hogyan működik, már senki nem tudja pontosan elmondani.
Dobozos CRM vs. Mendix: Amikor a céged kinövi a készen kapott szoftvereket
Amikor egy vállalat eléri azt a növekedési fázist, ahol az Excel táblázatok és a füzetek már nem bírják a tempót, az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszer bevezetése elkerülhetetlenné válik. A piac roskadozik a kész, azonnal előfizethető „dobozos” szoftverektől.
Hogyan transzformáltunk át egy 3000 fős szervezetet AI-vezérelt működésre?
Amikor egy multinacionális vállalat szembesül azzal, hogy versenyképessége múlik az AI-bevezetésen, de nincs belső kompetenciája hozzá – így kezdődött egy 6 hónapos átalakulás, amely a shadow IT-től a strukturált AI-stratégiáig vezetett.
Újrarendezi az IT-piacot a KATA visszavezetése? – A politika és az AI hatásai
A 2022-es KATA-módosítás után tömegesen kellett átcsatornázniuk a senior IT contractorokat alkalmazotti státuszba a HR-nek. Az elmúlt néhány évben a recruiterek szinte kizárólag a „bejelentett, stabil állást keresek" mantrát hallották, a cégektől pedig a fix headcount-alapú megbízások domináltak.
A legtöbb AI projekt azért bukik el, mert a HR túl későn kerül be
Egyre több szervezetnél hangzik el, hogy elindult az AI-bevezetés. A gyakorlatban ez sokszor új eszközöket, kísérleti projekteket vagy néhány lelkes csapat első próbálkozásait jelenti. A valódi üzleti eredmény mégis gyakran elmarad. Ez sokszor meglepő, hiszen a technológia adott. De akkor miért nem eredményesek az AI-projektek?
Adatvezérelt ügyfélkezelés: Hogyan varázsoltunk rendet több mint 15.000 kontakt között?
Mi történik akkor, ha az adatok több forrásból, töredezetten érkeznek, és a manuális javítás napokat venne igénybe? A Stylers saját fejlesztésű CRM rendszere megmutatja, hogyan ötvözhető a külső cégadat-integráció és az AI a tökéletes adatbázis érdekében.
