Ha a hazai piacbővítés vagy nemzetközi terjeszkedés a stratégiai cél, akkor a sales csapatnak két dologra van szüksége: minőségi leadekre gyorsan és átlátható, mérhető folyamatokra. Sok vállalat mégis Excelekben, e-mailekben, sőt, időnként a fejekben tárolt információkkal dolgozik. Ez stratégiai kockázatot jelent, lassítja a skálázást, és vezetői szinten láthatatlanná teszi a ROI-t.
Erre dolgoztunk ki egy megoldást: egy AI-val támogatott, sales-fókuszú CRM rendszert. Nem “űrhajó”, nem túlméretezett dobozos CRM – hanem karcsú, testreszabott platform, ami rövid idő alatt üzleti értéket termel.
A kiindulási helyzet: az „Excel-börtön”
A növekedés gátja sokszor a széttagoltság:
- Az értékes ügyféladatok töredezett, sokszor több tízezer soros Excel-táblákban találhatók.
- A sales csapat idejének akár 60-70%-át a potenciális leadek utáni manuális kutatás (LinkedIn, web) és adminisztráció viszi el ahelyett, hogy az ügyfélszerzésre koncentrálnának.
- A hideg megkeresések teljesen egyéni stílusban, nagyon változó minőségben íródnak és ritkán cégre szabottak.
- A vezetőségnek nincs rálátása, hogy melyik aktivitásból lesz tényleges profit.
A megoldás: AI-támogatott sales platform
A Stylers Groupnál egy olyan egyedi fejlesztésű eszközt hoztunk létre, amely a low-code (Mendix) rugalmasságát ötvözi az AI erejével, hogy radikálisan felgyorsítsa az ügyfélszerzést. A megoldásunk olyan vállalatok számára készült, akik:
- gyorsítani szeretnék a lead-szerzést,
- növelni akarják a sales csapat outputját létszámbővítés nélkül,
- átláthatóbbá és mérhetőbbé szeretnék tenni az értékesítést,
- egységesíteni akarják a kommunikáció minőségét.
A sales motor közvetlenül a CRM-be épül, így a leadkutatás és az outreach egy platformon belül kezelhető. A megoldás három fő pillérre épül:
1. Intelligens leadkezelés és adatgazdagítás (contact enrichment):
A platform közvetlenül kapcsolódik globális és hazai adatforrásokhoz, így a manuális, napokig tartó leadkutatás percekre rövidült. Többek között ország, iparág vagy kulcsszó alapján kereshetünk potenciális partnereket.
- Költségtudatosság: Többlépcsős adatlekérés – csak akkor égetünk erőforrást (tokeneket), ha a lead valóban releváns. Céges adatok mellett kontakt adatok keresésére is lehetőség van.
- Azonnali kontextus: Az AI automatikus összefoglalót készít a cégről, így az értékesítő felkészülten, személyre szabottan léphet kapcsolatba a potenciális partnerrel.
Eredmény: amit korábban 1–2 nap manuális munkával gyűjtöttek össze az értékesítők, az egy kereséssel előáll, és azonnal feldolgozható.
2. AI-alapú priorizálás (lead scoring):
A rendszer mesterséges intelligencia segítségével megbecsüli a lead erősségét. Nem hoz automatizált döntést, de segíti az értékesítők fókuszának megtartását és a priorizálást.
Eredmény: jobb találati arány, kevesebb elvesztegetett megkeresés.
3. Hiperpersonalizált, többnyelvű outreach:
Az AI segítségével minden megkeresés a döntéshozó aktuális iparági kihívásaira és anyanyelvére szabott, elkerülve a „tömeges spam” érzetet.
- Beépített AI-sablonkezelő: Hangnem, hossz, stílus paraméterezésével sablonokat hozhatunk létre, melyek küldéskor egyedileg szerkeszthetők.
- Többnyelvű: Több nyelven, a célpiac nyelvi preferenciáihoz igazodva generálhatunk e-maileket.
- Egységes minőség: Megszűnik a sales-esek közötti stílusbeli ingadozás, a kiküldés előtt ugyanakkor megmarad a manuális kontroll.
Eredmény: a csapat azonos minőségben kommunikál, gyorsabban, nagyobb volumenben – anélkül, hogy minden levél “kézműves munka” lenne.
A platform a vezetők kezébe is eszközt ad: nyomon követhetik a pipeline alakulását, azonosíthatják a leghatékonyabb best practice-eket, és mérhetővé tehetik az értékesítési csapat teljesítményét.
Mit nyújt ez a megoldás egy „dobozos” CRM-mel szemben?
Sok vállalat számára a dobozos CRM-megoldások túl komplexek, túl drágák, vagy nem illeszkednek a saját sales folyamataikhoz. Ez a megoldás nem egy általános “mindenre jó” CRM, hanem egy CRM + sales platform, ami pontosan azt tudja, amire egy növekedésben lévő vállalatnak szüksége van.
- Gyorsaság: 6 hónap helyett 2-3 hónap alatt élesíthető.
- Nincs kényszerpálya: A megoldást egyedi, már működő üzleti folyamataidhoz igazítjuk.
- Költséghatékonyság: A felmerülő tokenköltségek kontrollálhatók.
- AI-funkciókkal kiegészített működés.
Az AI nem helyettesíti az értékesítőt, de szupererőt ad neki.
Ha kíváncsi vagy, hogyan alkalmazható hasonló rendszer a te szervezetedben is, szívesen megmutatjuk egy rövid, személyre szabott bemutató keretében.